Retargeting 再行銷是什麼?新手必學提高轉換心法

再行銷

再行銷意思是什麼?根據七次法則,潛在顧客必須接收廣告宣傳信息 7 次以上,顧客才可能考慮購買。因此,再行銷定義是為了喚醒消費者的記憶,將商品資訊再次推播至消費者眼前,進而提升商品的轉換率。


為什麼要鎖定潛在客戶?瞭解再行銷原理留下顧客

再行銷是針對曾造訪網站的訪客或對商品有興趣的潛在顧客,再次曝光品牌或產品內容,鼓勵潛在顧客完成轉換的動作。

為什麼要鎖定這群潛在顧客?因為他們通常已經對品牌、產品有初步的認識,若企業能為他們設定客製化推廣內容、打中他們的痛點,能大幅提高消費意願的機會!


如何做再行銷?常見的再行銷策略與案例解析

過往我們常運用 Email 來進行再行銷,此種行銷手法雖然成本低,但沒有潛在顧客的電郵資訊一切皆是空談,因此,若想要追蹤特定潛在顧客,可安裝 Facebook Pixel 和 Google Analytics 來追蹤與推播內容給潛在顧客。


retargeting 再行銷策略,成功提升轉換率

再行銷運作模式是利用暫存 cookie 來紀錄訪客足跡,透過 cookie 資料再進行廣告投放。當消費者在某個商家網站瀏覽一件商品後,由於 cookie 資料,潛在顧客不論到任何網站,皆會再次看到同一件商品的廣告,顧客透過廣告再次瀏覽網站內容。


ga 再行銷,精準分析受眾名單

Google Analytics 能精準鎖定再行銷名單,從網站各種數據找出目標對象名單。舉例來說,加入購物車「按鈕點擊」的事件用戶就能找出「加入購物車卻沒有結帳」的客戶。或者想知道何時該刺激購買意願,可從「購買前天數」瞭解顧客下單之前的思考週期,便能夠再次把產品推播至顧客眼前。


FB 再行銷,鎖定社群潛在客群

Facebook 再行銷方式與 Google 類似。FB 廣告投放是透過內建程式碼「Facebook Pixel」追蹤用戶足跡,鎖定已造訪過網站、應用程式、商店或 Facebook 粉絲專頁的用戶,並能在 FB 、IG 投放廣告。


用再行銷文案消除消費者心中疑慮

良好的再行銷策略是能針對不同消費流程階段的潛在顧客給予所需的內容,並以行銷內容與利益點說服顧客,因此規劃再行銷內容時不妨先分析受眾開始,並應用行銷漏斗思考如何讓消費者前往下一階段。


想與顧客互動更精確?用再行銷利器 CRM 系統

不想花錢下再行銷廣告、已經有蒐集顧客電郵名單?想用低成本的 EDM 再行銷,不妨搭配具有回購行銷功能的 ECFIT CRM 系統,企業能根據內建系統模型設定行銷條件、對象及週期,系統自動寄送與推播行銷內容,使企業再行銷回購更有力。

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