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市場唯一

專門為零售設計的會員系統

面向零售,價格最無痛,操作好上手的 CRM

零售 CRM
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CRM 功能一覽​​

數據匯入

回購行銷

優化分析

  • 資料欄位自動識別
  • 數據匯入模式記憶模板
  • 會員資料管理
  • 會員歷史購買統計
  • 會員行為標籤
  • 會員聯繫紀錄
  • 多元資料匯出
  • VIP 自動化分群行銷 - RFM
  • 沉睡喚醒自動化行銷 - NES
  • EDM 行銷與內容管理
  • 簡訊行銷與內容管理
  • LINE 推播行銷與內容管理
  • 生日慶賀自動化行銷
  • 個人化訊息設定
  • 發送後數據分析
  • 發送後行為標籤
  • 短網址生成追蹤
  • 連結點擊分析
  • 回購營運分析
  • 顧客回購行為分析
  • 回購成效預測

快速建構 CRM 策略架構,回購提升即刻有感

雲端系統

基於 SaaS 雲端架構系統,同時支援電腦、平板與手機,使用方便,功能升級快速完成。

多軸、多條件快速名單篩選

可依據顧客基本屬性(如性別、年齡、生日等)或交易紀錄(如購買時間、購買商品名稱、規格、交易方式與地點等)進行名單分類,並可自訂多條件設定,快速進行顧客名單篩選與建立標籤。

多元行銷管道與成效追蹤

整合簡訊、EDM、[email protected] 等多元行銷管道於單一系統介面,連動名單進行推送。並提供完整的發送後開啟率、點擊率等數據追蹤,並可將對指定行銷訊息有興趣的會員批次加上標籤!

自動行銷設定

依照 RFM、NES 等 CRM 專屬模型,自行設定行銷條件、對象及週期,系統自動為您寄送與推播行銷內容!

自訂會員標籤

可以批次或逐一為會員設定不同標籤,以便進行會員分類與方便日後依照行銷需求精準篩選出會員名單。

新舊客消費資訊儀表板

可自定日期區間,即時查閱新舊客完整訂單筆數、金額、回購率分析!

ECFIT - CRM 顧客關係管理利器

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